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リコーの写真販売サービス そだちえFAQ
6. よくあるお問合せ
6. よくあるお問合せ
■ログイン関連
ログインIDまたはパスワードを忘れた
管理画面にログインできない
■ROOM関連
ROOMを作成したい
ROOM名(ROOM名 補足コメント)を変更したい
ROOMを削除したい
ROOMの自動作成ってなに?
お知らせ配信をしたい
お知らせ配信の閲覧状況を確認したい
■保護者の登録関連
保護者のROOM登録通知メールを停止したい
知らない間に保護者の閲覧権限がOFFになっていた
■販売関連
イベント名・販売期間を変更したい
販売を取り止め(または延期)したい
販売価格のパターンを追加したい
販売予定のお知らせメールがきたらどうしたらいいですか?
保護者への販売通知メールの頻度を知りたい
年度をまたいで写真販売はできますか?
■撮影用スマートフォン関連
撮影用スマートフォン内の写真をパソコン等に移したい
アップロードができない(撮影用スマートフォンのアップローダーアプリ使用)
撮影用スマートフォンの不具合・故障
撮影用スマートフォンの機種名を知りたい
■アップロード関連
アップロードできる写真の条件を知りたい
アップロードができない(撮影用スマートフォンのアップローダーアプリ使用)
アップロードできない(管理画面を開きアップロード)
アップロード可能枚数を知りたい(管理画面からアップロード)
「トリミング(切り取り)」機能の許可設定とは何ですか?
■お問合せ窓口
施設(管理者)用の問い合わせ窓口を知りたい
保護者用の問い合わせ窓口を知りたい