閲覧権限が「OFF」になるのは、以下のいずれかの操作が原因です。
閲覧権限がOFFになる可能性がある操作
- 施設アカウントで、閲覧権限を「OFF」に切り替えた場合
- 保護者様が、ご自身のROOM登録を削除した場合
施設側で操作していないのにOFFになっている場合
施設アカウントでの操作がない場合、
2.保護者様によるROOM登録削除が考えられます。
ROOMの保護者登録は履歴が残る仕組みのため、
保護者様がROOM登録を削除した場合でも、該当ROOMの閲覧権限は 「OFF」として残ります。
また、
各ROOMの閲覧権限は それぞれ独立 しているため、あるROOMがOFFになっても、他のROOMへ影響することはありません。
閲覧権限をONに戻す方法
閲覧権限を再度ONにする方法は以下のいずれかです。
- 保護者様に再度ROOM登録をしていただく
- 施設アカウント側で閲覧権限を「ON」に戻す
いずれかの操作で、再びROOMへアクセスできるようになります。