1. まずはメールをご確認ください
そだちえにお申込みいただいた際に、以下の件名でログイン情報を記載したメールをお送りしています。
メール件名
・「アカウント発行のお知らせ」
・「パスワード発行のお知らせ」
2. メールが見つからない・内容が分からない場合
上記メールが確認できない場合は、
お手数ですが そだちえお問い合わせ窓口（info@sodachie.ricoh ）へご連絡ください。
お問い合わせの際は、以下をご記載いただくと確認がスムーズです。
- ご利用中の施設名
- そだちえにご登録のメールアドレスから送信
お問い合わせをいただいた場合は、アカウント情報のメールを再送してご対応いたします。
3. 施設様側でパスワードを変更している場合
施設様が管理画面へログイン後、ご自身でパスワードを変更されている場合、
そだちえ側では変更後のパスワードを確認することができません。
そのため、変更後のパスワードをお忘れの際は、
パスワードを初期化して再発行する対応となります。
パスワードの再発行（初期化）をご希望の場合は、
そだちえお問い合わせ窓口（info@sodachie.ricoh ）へご連絡ください。